高速铁路客运服务专业是学什么的？课程有哪些？

学习是获取智慧的开端。最近有很多想要了解高速铁路客运服务专业的同学以及家长们都对高速铁路客运服务专业学什么，课程有哪些的相关内容有所好奇。因此为了解决大家的疑问，考动力小编将从以下四个方面来进行全面介绍与解读，大家可以结合实际情况来进行相关参考。

主要课程

高速铁路客运服务专业主要学习《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》等课程。

部分高校按以下专业方向培养：高铁服务、城市地铁服务。

培养目标

高速铁路客运服务专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和客运组织、规章、服务、智能客服技术及相关法律法规等知识，具备实施站务、乘务标准化作业，编制、调整日班客运计划，突发事件应急处置等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事铁路列车值班员、列车长、客运值班员、售票值班员、铁路车站综控员等工作的高素质技术技能人才。

培养要求

1.掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

2.熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、平安消防等知识。

3.掌握高速铁路客运服务服务知识。

4.掌握铁路危险品的识别与运输要求。

5.掌握高铁形象设计及形体塑造的基本知识。

6.掌握旅客服务心理知识。

7.掌握高铁列车行车组织方式和行李技术规章相关知识。

8.掌握铁路客运规章及相关知识。

9.熟悉高速铁路服务礼仪等知识。

10.了解国内外高铁行业开展新动态、新技术和新趋势。

就业方向

高速铁路客运服务专业主要面向高速铁路类单位从事客运服务等工作。

有多大的思想就有多大的能量。最后小编想说：如果同学们毕业以后想要从事高铁、动车上的乘运服务方面有关工作，那么就可以报考高速铁路客运服务专业进行就读。