电力客户服务与管理专业是文科还是理科？是冷门专业还是热门专业？

高考志愿想填写电力客户服务与管理专业的同学们，是不是很好奇电力客户服务与管理专业是文科还是理科？这个专业热门不热门？其实电力客户服务与管理专业属于理科，不是热门专业！具体原因请看考动力小编为您分析！

从理论上讲，电力客户服务与管理专业是理科专业，属于电力技术类。电力客户服务与管理专业在招生时一般文理兼招，但是由于大学阶段，专业不再以简单的文科理科进行区分，具体电力客户服务与管理专业招生，是招文科生、理科生或是文理兼招，考生和家长要以各高校当年的招生计划为准。

电力客户服务与管理主要研究电工学、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基本知识和技能，在供电、电力类行业进行电力客户服务等。例如：客服电话的接听与客户问题记录，电表的检修与报装，企业、家庭用电的核算与收费，安全用电的监察与管理等。

小编认为电力客户服务与管理专业虽然不是热门专业，但就业前景良好。学生毕业后可在电网、供电企业、电力营销与客户服务岗位从事抄表核算收费、电能计量、装表接电、用电监察、客户服务及管理等相关工作；还可以选择专升本，比如电气工程及其自动化专业。

最后，小编想说你走的每一步，都藏着未来的影子。如果你具有供电服务礼仪，以及接待客户，受理查询、投诉、业扩报装等业务的能力，就可以选择报考电力客户服务与管理专业。